Política de Privacidade

Política de Privacidade – Eletrosul Soluções Elétricas

Objetivo desta Política

A Eletrosul se preocupa com a sua privacidade e, por isso, protege seus dados pessoais. Coletamos seus dados apenas para viabilizar o desenvolvimento de nossas atividades e manter um bom relacionamento com você. Estamos cientes de que, ao coletá-los, esses dados se tornam nossa responsabilidade.

Esta Política foi elaborada para informar como seus dados pessoais são tratados, garantindo transparência e segurança em todas as nossas ações.

Caso tenha dúvidas ou precise de esclarecimentos adicionais, entre em contato pelo e-mail: eletrosul.tiagobueno@gmail.com.

Ao utilizar nosso site e/ou fornecer seus dados pessoais, consideramos que você compreendeu e aceitou os termos desta Política.


1. Termos Importantes

  • Nós: Refere-se à Eletrosul Soluções Elétricas LTDA, proprietária deste site.
  • Dados pessoais: Informações relacionadas a você, como nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, entre outros.
  • Tratamento de dados pessoais: Ações relacionadas aos dados, como coleta, armazenamento e processamento.
  • LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados, legislação que rege o tratamento de seus dados pessoais.
  • Bases legais: Hipóteses que justificam o tratamento de dados pessoais, conforme a LGPD.

2. Dados Pessoais Coletados

SituaçãoDados Pessoais Fornecidos
Contato via “Fale Conosco”Nome, e-mail, telefone, cidade, estado, mensagem
Cadastro no siteNome, e-mail, CPF, telefone
Solicitação de orçamentoNome, e-mail, telefone, descrição do serviço/produto
Atendimento via WhatsApp ou chatNome, CPF, e-mail, telefone
Interação com nossos eventos ou serviçosNome, e-mail, telefone, cidade e demais informações inseridas

Além disso, utilizamos tecnologias automatizadas (como cookies) para coletar informações durante a navegação no site, incluindo:

  • Endereço IP
  • Localização aproximada
  • Comportamento de navegação
  • Duração das visitas

3. Finalidade da Coleta de Dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para os seguintes fins:

SituaçãoFinalidade
Contato via “Fale Conosco”Responder suas solicitações e pedidos de orçamento
Cadastro no siteFacilitar compras, pedidos e acesso às informações
Atendimento via WhatsApp ou chatOferecer suporte rápido e personalizado
Solicitação de orçamentoEnviar propostas e soluções personalizadas
Navegação no siteMelhorar sua experiência, personalizar conteúdo e fornecer análises de desempenho

4. Armazenamento de Dados

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados. A qualquer momento, você pode solicitar a exclusão dos seus dados, salvo quando forem necessários para cumprimento de obrigações legais.


5. Segurança dos Dados Pessoais

A Eletrosul implementa medidas de segurança rigorosas para proteger seus dados, como:

  • Acesso restrito apenas a colaboradores autorizados;
  • Proteção contra acessos não autorizados;
  • Monitoramento contínuo e testes de segurança;
  • Conformidade com padrões como ISO27001 e melhores práticas de segurança da informação.

6. Compartilhamento de Dados Pessoais

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Fornecedores e parceiros: Para entrega de produtos e prestação de serviços;
  • Órgãos públicos: Em cumprimento de obrigações legais;
  • Plataformas terceirizadas: Armazenamento em servidores seguros, inclusive fora do país, sempre com exigência contratual de proteção adequada dos dados.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados pessoais;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: eletrosul.tiagobueno@gmail.com.


8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados poderão ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências são realizadas de acordo com as exigências legais e que os terceiros envolvidos adotam padrões rigorosos de segurança.


9. Expectativas de Segurança

Para proteger seus dados pessoais, recomendamos:

  • Não compartilhar senhas ou informações sensíveis em dispositivos públicos;
  • Certificar-se de sair de sua conta após utilizar o site;
  • Utilizar redes seguras durante a navegação.

10. Contato

Para informações adicionais ou dúvidas sobre esta Política, entre em contato:


11. Alterações na Política de Privacidade

A Eletrosul se reserva o direito de atualizar esta Política a qualquer momento, para garantir conformidade com novas legislações ou adoção de novas tecnologias. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.


12. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política está em conformidade com as leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Fica eleito o foro da comarca de Canoas – RS para dirimir quaisquer disputas relacionadas a esta Política.

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